Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аэрофлот нормы провоза багажа и ручной клади в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2024 году авиакомпания Аэрофлот внесла ряд значительных изменений в политику провоза багажа, направленных на улучшение сервиса и удобства пассажиров. Среди основных нововведений стоит отметить введение дифференцированной системы тарифов на багаж в зависимости от направления и класса обслуживания. Также были пересмотрены нормы бесплатного провоза ручной клади, что позволит пассажирам более гибко планировать свои поездки. Для удобства путешественников Аэрофлот предоставляет специальные информационные листовки (tip sheets), где подробно описаны все изменения и даны рекомендации по упаковке багажа.
Правила провоза ручной клади на борту самолетов Аэрофлота
Соблюдение установленных норм и правил при перевозке ручной клади является обязательным условием для всех пассажиров авиакомпании Аэрофлот. Это необходимо для обеспечения комфорта и безопасности во время полета. Размеры и вес ручной клади должны соответствовать установленным стандартам, чтобы их можно было разместить в салоне самолета в багажных полках или под сиденьем перед вами.
Авиакомпания Аэрофлот предусматривает следующие ограничения для ручной клади:
- Максимальный размер ручной клади не должен превышать сумму трех измерений 115 см (например, 55х40х20 см).
- Вес одного места ручной клади для пассажиров экономического класса обычно ограничивается весом до 10 кг.
- Пассажиры бизнес класса могут взять на борт два места ручной клади, каждое из которых также должно соответствовать стандартным размерам и весить не более 15 кг.
Кроме того, необходимо учитывать, что некоторые предметы могут быть запрещены к перевозке в ручной клади или требуют специального разрешения. Ознакомьтесь с перечнем запрещенных предметов на официальном сайте авиакомпании перед путешествием, чтобы избежать неприятностей при прохождении контроля безопасности в аэропорту.
Специальные условия для провоза спортивного инвентаря и музыкальных инструментов
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам специальные условия для перевозки спортивного инвентаря и музыкальных инструментов. Эти предметы требуют особого внимания и подхода при транспортировке. Важно учитывать следующие моменты:
- Необходимо предварительно уведомить авиакомпанию о намерении провезти крупногабаритный спортивный инвентарь или музыкальные инструменты.
- Для защиты оборудования рекомендуется использовать специальные чехлы или контейнеры, соответствующие размерам и требованиям безопасности.
- Возможно применение дополнительных сборов за перевозку специального багажа, в зависимости от его размера и веса.
- Спортивное оборудование и инструменты могут быть включены в общую норму бесплатного провоза багажа, если их размеры и вес не превышают установленные лимиты.
- При превышении норм бесплатного провоза багажа, за каждый дополнительный килограмм взимается плата согласно тарифам авиакомпании.
Советы пассажирам: как избежать проблем с багажом при полете с Аэрофлотом
Чтобы обеспечить себе комфортный полет и избежать неприятностей с багажом, важно заранее ознакомиться с правилами провоза багажа. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, так как она может обновляться. Уделите внимание максимально допустимым габаритам и весу ручной клади и зарегистрированного багажа, чтобы избежать дополнительных расходов на переплату за излишний вес.
Организация багажа начинается с упаковки. Используйте надежные чемоданы с хорошими замками и, по возможности, с уникальными отличительными знаками для легкого распознавания на ленте выдачи. Все ценные вещи, документы, электронику и лекарства рекомендуется везти в ручной клади. Также не забудьте про запрещенные к перевозке предметы, список которых доступен на сайте перевозчика.
Если вы планируете взять с собой нестандартный багаж, такой как спортивное оборудование или музыкальные инструменты, заранее уточните правила его перевозки. В некоторых случаях потребуется предварительное бронирование места или оплата дополнительных услуг. Обратите внимание, что для перевозки животных также существуют специальные условия, которые необходимо соблюдать для обеспечения безопасности и комфорта вашего питомца.
Если ваш багаж потерян, по прибытии в аэропорт обратитесь в багажное отделение и заполните специальную форму, чтобы получить номер дела.
Аэрофлот предлагает услугу обнаружения багажа в связи с международной программой World Tracer. Автоматизированная система обнаружения багажа World Tracer доступна в электронном виде на официальном сайте Аэрофлота в разделе отслеживания багажа по адресу в электронном виде на официальном сайте Аэрофлота в разделе «Отслеживание багажа». С его помощью пассажиры могут узнать, в какой точке мира находится их багаж.
Чтобы воспользоваться программой, фамилия пассажира должна быть написана латинскими буквами, как указано на посадочном талоне, а PIR ID — «номер файла» — указан в поисковой форме. Номер PIR присваивается сотрудниками аэропорта при оформлении документации (отчета) о багаже. Номер PIR выдается вам сотрудниками аэропорта при оформлении документации (отчета) по вашему багажу.
Службы поиска багажа действуют в большинстве международных аэропортов. Полный список можно найти на сайте авиакомпании. Как только багаж будет найден, представитель Аэрофлота сообщит вам о доставке.
Avianiti осуществляет поиск билетов Аэрофлота и сравнивает цены с предложениями всех авиакомпаний и агентов. В процессе бронирования вы можете выбрать тарифы с багажом.
Если размеры багажа больше
Предельная норма бесплатного провоза багажа сверх нормы.Тарифы Аэрофлота приведены в таблице 2. Зона «RF1» означает европейскую часть Российской Федерации. Зона «RF2» означает азиатскую часть Российской Федерации.
Тарифы действуют с сентября 2021 года.
| Категория обслуживания | Категория. | Перемещение в пределах РФ1 и РФ2, руб. за тонну | Перевозки между зонами «РФ1» и «РФ2», руб. |
|---|---|---|---|
| Тарифы на перевозку грузов «эконом» и «лайт», без багажа. | 1 объект, 23 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. |
| Второй объект, 23 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. | |
| 3-й объект, 23 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. | |
| ‘Эконом’, ‘Комфорт’ 1 чемодан 23 кг. | Второй объект, 23 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. |
| 3-й объект, 23 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. | |
| ‘Эконом’ и ‘Комфорт’ 2 чемодана, 23 кг. | 3-й объект, 23 кг. | 7500р. | 3-й багаж. |
| ‘Бизнес’ 1 чемодан, 32 кг. | 2 место, 32 кг. | 3 000 Свинья. | 4 000 Наследница. |
| 3 место, 32 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. | |
| ‘Бизнес’, 2 чемодана по 32 кг. | 3-й объект, 32 кг. | 7500р. | 9 000 Свинья. |
| Дополнительная норма провоза багажа. | |||
| «Могу себе позволить». | От 23 кг до 32 кг. | 2500р. | 3 000 Свинья. |
| ‘Эконом’, ‘комфорт’, ‘бизнес’. | От 32 кг до 50 кг. | 5 000 Телка. | 6 000 бортовой. |
| Плата за дополнительный багаж, всего три измерения. | |||
| ‘Эконом’, ‘комфорт’, ‘бизнес’. | От 153 см до 203 см | 2 500 фрикцион. | 3000 РУБ. |
| 203 см и более | 5000 РУБ. | 6000 фрикций. |
Норма багажа и ручная кладь бесплатно, тарифы
| Класс обслуживания, тариф | Ручная кладь | Регистрируемый багаж |
| эконом тариф максимум | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| эконом, остальные тарифы | 1 место весом до 10 кг | 1 место весом не более 23 кг |
| комфорт | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| бизнес | 1 место весом до 15 кг | 2 места весом до 32 кг каждое |
| дети 0 — 2 года | — | 1 место не более 10 кг, габариты — как у ручной клади |
Специальные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа
Для экипажей морских судов предоставляется 2 места бесплатного провоза багажа в классе Эконом по всем группам тарифов, за исключением групп тарифов «Лайт», «Промо Лайт».
Участникам программы «Аэрофлот-Бонус» Платинового, Золотого и Серебряного уровней и участникам программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Sky Team уровней Elite и Elite Plus дополнительно предоставляется к норме бесплатного провоза багажа:
- 2 места для участников программы «Аэрофлот-Бонус» Платинового уровня;
- 1 место для участников программы «Аэрофлот-Бонус» Золотого и Серебряного уровней;
- 1 место для участников уровней Elite и Elite Plus программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam (в настоящее время действуют ограничения).
Что такое ручная кладь
Ручная кладь — вещи, которые берут в самолет. Такой груз обязан соответствовать определенному размеру и весу. Какому? А вот тут универсальных правил нет — каждая авиакомпания диктует свои правила.
В ручную кладь отправляют вещи, которые должны быть под рукой — документы, билеты, брони гостиниц, мобильный, ценные и хрупкие предметы. Еду тоже можно захватить, и даже детское питание. Допустимо взять и жидкости, но здесь есть особые требования. Однако некоторые вещи провозить строго запрещено. Например, детский игрушечный пистолет не приветствуется.
Ручная кладь — это не всегда одна единица. Иногда авиакомпании предлагают несколько тарифов. В более дорогом — 2 ручных клади. Другие идут более простым путем и предпочитают один тариф для всех.
Список вещей, которые нельзя перевозить в ручной клади
Некоторые предметы недопустимо брать в салон самолета. Как правило, их можно сдать в багаж.
В списке:
- Острые вещи: ножницы с лезвиями более 6 см, перочинный нож, набор для шитья и даже заостренный зонт, иглы для подкожных инъекций (за исключением медицинского обоснования).
- Ножи (разрешено только в багаже).
- Огнеопасные предметы: газовые баллончики, легковоспламеняющиеся жидкости, спички.
- Едкие, токсичные и ядовитые вещества (в том числе, ртутный термометр).
- Любые виды оружия — даже бутафорское (игрушечные пистолеты и зажигалки в форме пистолета).
- Бейсбольные биты, клюшки для гольфа, биты для крикета, коньки и прочее снаряжение.
- Предметы, с которыми возможно напасть на людей (топор, пила).
- Штопор.
Перевозка животных в самолете
Животных Аэрофлот перевозит за дополнительную оплату. На внутренних рейсах стоимость перевозки животного составляет от 2500 до 3750 рублей, на международных — от 50 до 75 евро. О перелете животного авиакомпанию необходимо предупредить заранее: не менее, чем за 36 часов до выслета самолета.
Домашних питомцев разрешено брать в салон самолета, если их вес совместно с весом контейнера-перевозки не более 8 кг, и размер контейнера-перевозки (или сумки-переноски) соответствует параметрам: длина — 55 см, ширина — 40 см, высота — 20 см, в сумме 115 см.
Животные, которые весят совместно с клеткой более 8 кг и менее 50 кг, перевозятся в багажном отсеке воздушного судна.
Если размеры багажа больше
Багаж свыше утвержденных перевозчиком параметров для бесплатной перевозки является сверхнормативным. Тарифы компании «Аэрофлот» указаны в Таблице 2. В таблице под зоной «РФ1» понимается европейская часть РФ, под зоной «РФ2» — азиатская часть РФ.
Тарифы актуальны на сентябрь 2021
| Класс обслуживания | Категория | Перевозка внутри зон «РФ1» и «РФ2», руб. | Перевозка между «РФ1» и «РФ2», руб. |
|---|---|---|---|
| Тарифы «Эконом» «Лайт», багаж не предусмотрен | 1-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 2-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. | |
| 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Эконом», «Комфорт» 1 чемодан 23 кг |
2-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Эконом» «Комфорт» 2 чемодана по 23 кг | 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 3-е место багажа |
| «Бизнес», 1 чемодан 32 кг | 2-я позиция, 32 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 3-я позиция, 32кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Бизнес», 2 чемодан по 32 кг | 3-я позиция, 32 кг | 7 500 р. | 9 000 р. |
| Тарифы за превышение веса места багажа | |||
| «Эконом», «Комфорт» | от 23кг до 32кг | 2 500 р. | 3 000 р. |
| «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» | от 32кг до 50кг | 5 000 р. | 6 000 р. |
| Тарифы за превышение размера места багажа по сумме 3-х измерений | |||
| «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» | от 153 см до 203 см | 2500 руб. | 3000 руб. |
| больше 203 см | 5000 руб | 6000 руб. |
Нормы габаритов и веса ручной клади в Аэрофлот
Багаж пассажира делится на две категории в зависимости от места хранения во время перелета. Основной крупногабаритный барраж хранится в отдельном отсеке, а ручную кладь проносят с собой в салон самолета. При этом, места в салоне не так много, и поэтому действую особенные правила по поводу разрешенного размера и веса ручной клади.
По последним правилам параметры и вес ручной клади зависит от выбранного класса на борту самолет. Всего компания предлагает три класса на выбор: Эконом, Комфорт и Бизнес.
Если говорить об «Эконом» классе, то в салон пассажиры берут кладь, вес которой не превышает 10 килограмм. При этом, весь багаж взвешивают до начала регистрации, и поэтому пронести лишние вещи не удастся. Параметры ручной клади для «Эконом» класса составляют 55см×40см×25см. Длина сумки или чемодана не превышает 55 сантиметров, ширина доходит до значения в 25 сантиметров. Максимальное значение высоты доходит до 40 сантиметров.
Что реально провезти больше нормы и без доплаты
Есть и нестандартные вещи, которые допускается возить на борту, так это:
- Все из Duty-Free. Их предстоит поместить в пакет со стандартными размерами и запечатать.
- Букет цветов. Его не запрещают брать на борт. Но важно учитывать, что лететь с вами могут и люди, страдающие от аллергии.
- Верхняя одежда. Куртка, плащ, пуховик – размещается на кресле.
- Деловые костюмы. Если они упакованы в чехол.
- Устройства для перевозки детей – люльки и удерживающие системы.
- Лекарства. В том количестве для одного человека, которое необходимо. Все в оригинальных упаковках с названиями и инструкциями.
- Детское питание, которого хватит на весь перелет.
- Инвалидное кресло и трости до ходунков.
Особенности перевоза инвалидного кресла
По правилам необходимо за пару дней до отправления заявлять об устройствах на батарейках, слишком больших или тяжелее 32 кг. Но лучше предупредить перевозчика о наличии техники ранее, чем за 36 часов до отправления, так надежнее. При звонке стоит рассказать о размерах, модели, наличии батареи. Складной механизм регистрируют как дополнение к ручной клади, если в самолете осталось свободное место. Тогда путешественник проследует на своей технике до трапа, а потом ее передадут проводникам.
То, что не подходит по габаритам и килограммам, без дополнительной оплаты провезут в багажном отсеке. Устройства с механическими составляющими тоже допускаются к перелету. С него заранее придется снять батарею и заизолировать контакты. Если нужны услуги персонала аэропорта или помощь, необходимо за несколько дней позвонить и попросить о них.
Бесплатный провоз груза и клади в «Аэрофлоте»: принципы и стандарты
При транспортировке веса действуют следующие правила перевозки багажа «Аэрофлотом»:
- измеряется его ширина, длина и высота, что суммарно должно быть меньше чем 158 см;
- людям, которые приобрели авиабилет эконом-категории на самолет «Аэрофлота», предоставляется единственное неоплачиваемое место весом не более чем 23 кг;
- туристам «Аэрофлота», купившим категории «Комфорт» и «Эконом» по премиум-тарифу, полагается два таких места не тяжелее 23 кг каждое;
- для пассажиров, которые летят бизнес-классом, также есть ограничения перевоза багажа. На один такой билет положено два места сдаваемых вещей весом не более чем 32 кг на одно место;
- помимо этого, на борт «Аэрофлота» разрешается брать ручную кладь определенных размеров: шириной 55 см, высотой 40 см и толщиной 20 см.